软件企业降价推销AI产品,防止客户转投Anthropic、OpenAI

  亚马逊、微软、Figma、Workday等软件厂商与云服务商,正面向客户和询问合作伙伴推出...

软件企业降价推销AI产品,防止客户转投Anthropic、OpenAI-第1张图片

  亚马逊 、微软、Figma、Workday等软件厂商与云服务商 ,正面向客户和询问 合作伙伴推出AI产品新折扣方案。客户受定价模式频繁变动困扰,已经感到疲惫。

  此前企业增加预算采购Anthropic的Claude Code 、OpenAI的Codex等产品,同时削减其他开支来承担这笔新增投入 。如今客户挑选AI工具时变得更加审慎。软件厂商改为按使用量或完成任务数量收取AI服务费 ,这种计费方式可能推高成本,不少企业客户对此颇有怨言。

  举例来说,一家市值超400亿美元跨国制造企业的高管称 ,微软将GitHub Copilot代码助手改为按量计费后,为该公司提供了至少一个月的宽限期,在此期间企业仍可以按席位订阅制付费 。这次定价调整意味着 ,该制造企业员工使用该工具,每月需要额外向微软支付约15万美元。

  按量计费落地之后,微软还连续三个月每月向这家企业赠送数万美元的免费额度。但这名高管表示 ,由于计费规则变动 ,其团队正在考虑将代码开发工作迁移至Anthropic的Claude Code以及SpaceX旗下Cursor 。

  新一轮降价说明,AI热潮已走过四年,传统软件厂商仍在摸索如何与Anthropic、OpenAI这类新兴AI公司竞争。这些新入局企业持续迭代技术 ,可在金融、设计等众多领域实现工作自动化,两家公司今年营收均有望达到数百亿美元。更棘手的是,OpenAI本身也在下调模型费用  ,进一步挤压传统软件厂商 。

  而传统软件厂商本身,需要向Anthropic和OpenAI采购模型,用来嵌入企业应用 、打造新增AI功能 ,以此留住客户,避免客户把预算转向AI原生公司。但采购这类模型成本不菲,这也是近期各大厂商调整定价的原因。

  部分软件企业 ,例如Snowflake,AI相关收入增速有所提升;但Workday、HubSpot、Salesforce 、Adobe等多数厂商,AI业务收入尚未出现明显加速增长 。

  信用评分公司FICO首席信息官迈克·特凯表示 ,很多传统软件厂商努力挽留像FICO这样的客户 ,避免预算流向Anthropic与OpenAI,而FICO也从中受益 。他称,今年续约时 ,数十家软件供应商免费提供新增AI功能,但拒绝点名这些厂商(FICO拥有3000余名员工,合作供应商包括Salesforce、甲骨文、Workday)。

  “如果服务商不给出大幅折扣 ,或者不把AI功能打包进基础许可套餐……我们基本不会再签这类合同。”他解释,客户认为这些AI工具不值额外付费 。

  人力资源软件厂商Workday就是向指定客户推出优惠的企业之一。该公司称,今年夏季推出项目 ,面向头部大客户开放为期一年 、无限制 *** 其AI平台Sana Enterprise的权限。约20家大型企业参与该项目,平台提供AI智能体,自动处理员工入职等人力资源 、财务工作 。

  Workday技术总裁格里特·卡兹迈尔在8月底财报 *** 会上表示:“我们现阶段核心目标就是落地、落地、再落地。”他补充道:“如何转化为销售收入 ,近来 很难回答,因为这并不是我们现阶段的重点。 ”

  “定价更加灵活”

  与此同时,Figma首席执行官迪伦·菲尔德本月在旧金山高盛科技大会上表示 ,这家设计软件厂商近期将旗下AI产品比较高 降价五成 。Figma在3月切换至按量计费模式 ,8月末宣布:用户在订阅包含额度之外,可以同等成本获取更多AI积分。他称Figma的首要目标是扩大使用量,而非靠Figma Make这类AI设计自动化工具赚取高毛利。

  科技询问 公司Thoughtworks首席数据与AI官沙扬·莫汉蒂称 ,过去半年软件厂商定价策略明显更灵活,目的是留住客户——客户正面对AI产品按量计费带来的成本上涨 。软件与AI产品普遍给到30%-35%折扣,新产品试用周期也有所延长。他说 ,此前Thoughtworks及其客户通常只能拿到低于20%的折扣,获取优惠难度更高。

  FICO首席信息官迈克·特凯称,数十家软件供应商在今年续约时免费提供新增AI能力 。软件厂商调整定价策略的同时 ,对客户“变得更加灵活” 。

  HubSpot就是一例。这家销售软件厂商首席执行官亚米尼·兰根表示,4月起,公司在订阅费之外新增AI智能体按任务计费模式 ,同时提供最长30天免费试用。听起来优惠力度有限,但该策略付出了代价:6月所在季度,HubSpot收入增速放缓 。

  Adobe则向客户免费开放部分AI产品基础版本 ,高级功能单独收费。Adobe称 ,该策略拉动图像视频生成AI套件Firefly使用量,但高管在本月财报 *** 会上坦言,这套免费增值模式拖累了递延收入与年度经常性收入的增长。

  微软 、亚马逊同样参战

  并非只有传统软件厂商打响费用 战 ,微软、亚马逊这类大型云服务商同样推出更优厚方案,推动客户使用自家AI产品 。

  一名熟悉微软政策调整的员工透露,除免费额度、计费宽限期之外 ,微软近几个月面向企业客户,Copilot AI软件折扣力度进一步加大。

  微软Copilot订阅定价为每用户每月30美元,企业如使用Copilot Cowork等特定功能 ,会产生额外按量计费。这名员工称,为留住Copilot客户,微软近期规定:采购至少2000个席位的企业 ,可享受单席位5%-10%折扣 。此前,这类折扣仅面向毕马威 、普华永道这类采购数十万席位的超大客户。新折扣每年可为客户节省数十万美元。

  AWS除云算力业务外长期发力软件销售 。AWS合作询问 公司Rhythmic Technologies联合创始人克里斯·达尼卢克称,AWS向其提供Kiro(AI代码助手)比较高 档位产品四个月 *** 权。达尼卢克表示并未接受该优惠 ,公司近来 使用Claude Code。

  “在客户已经选定技术路线的市场环境下 ,他们试图依靠折扣抢占市场份额 。 ”达尼卢克说 。尽管AWS给出优惠,但Rhythmic以及大部分客户并未采用Kiro,不过该产品在开发者群体中拥有一部分支持者。

  AWS发言人表示:“我们致力于让尽可能多客户用上我们的AI技术。”发言人还称 ,2026年一季度至二季度,使用Kiro的开发者数量实现翻倍 。

  一名项目参与人士透露,AWS正在敲定一项新项目 ,为部分询问 合作伙伴提供资金,用于给客户 *** AI产品演示与试点项目。该项目可为询问 商提供比较高 约5万美元用于产品演示,试点项目比较高 可拿到40万美元资金。

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评论列表(4条)

  • 德化
    德化 2026-09-23

    我是德化号的签约作者“德化”!

  • 德化
    德化 2026-09-23

    希望本篇文章《软件企业降价推销AI产品,防止客户转投Anthropic、OpenAI》能对你有所帮助!

  • 德化
    德化 2026-09-23

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  • 德化
    德化 2026-09-23

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